BOJONEGORO – Sistem pelayanan online MJKN yang diterapkan di Puskesmas Dander Kecamatan Dander Kabupaten Bojonegoro membuat para pasien mengeluh. Minimnya para pasien yang tidak bisa mengakses pelayanan online membuat banyak Pasien harus merogoh koceknya memilih periksa kesehatan dan berobat ke Dokter Praktek .
Keadaan seperti ini terjadi sejak di berlakukannya Sistem Online oleh beberapa Instansi Kesehatan , baik itu Puskesmas maupun Rumah Sakit Umum Daerah . Sistem Online MJKN tersebut instruksi langsung dari BPJS Kesehatan dan di berlakukan pada tahun ini .
Di tengah pergeseran sistim pendaftaran melalui Sistem Online, Masyarakat yang buta dan gaptek akan kecanggihan tekhnologi kesulitan untuk menjangkaunya .
Sarti (32) warga Dander kepada Media ini menuturkan bahwa pelayanan di Puskesmas Dander merasa kesulitan untuk mendaftar ke loket pendaftaran, karena belum bisa mengakses lewat Online dan tidak mempunyai Hand Phone . ” ya mas, Saya mau berobat ke Puskesmas tetapi tidak punya HP , jadi saya pilih ke Dokter untuk periksa dan berobat . Di sana tidak ribet dan langsung di layani tanpa bertele – tele, ini dan itu , meski harus bayar sedikit agak mahal ” keluhnya .
Menanggapi banyaknya keluhan masyarakat tentang sulitnya mendapat akses pelayanan secara online di Puskesmas Dander, Awak Media ini menemui penjaga loket pendaftaran, Pada (12/2/26) pagi, Dan memang benar yang datang mereka rata – rata mendaftar memakai sistem Online MJKN.
Terpantau di loket pendaftaran yang menggunakan sistem Online MJKN tampak ramai dan loket manual sedikit agak sepi.
Siti Marlina KA .TU Puskesmas Dander kepada Media ini menuturkan bahwa sejak di berlakukannya sistem pendaftaran pakai sistim online memang awalnya banyak Pasien yang mengeluh . Namun setelah di bimbing dan di arahkan Pasien yang menggunakan BPJS akan mudah untuk mendaftar meski dari rumah .
Di Puskesmas Dander tetap Kami layani dengan dua Loket . Yang pertama untuk pendaftar Online , yang Loket kedua untuk Pasien Lansia dan anak – anak yang tidak bisa memakai jasa Online karena tidak bisa mengakses .” terangnya .
Jadi sangat tidak benar jika ada pasien yang tidak di terima di Puskesmas ini . Kalau toh ada yang merasa di tolak mungkin itu salah paham karena bukan warga Dander . Tetapi itu bukannya di tolak oleh Petugas kami, namun di arahkan yang lebih tepat untuk mendapat tempat pelayanan yang lain .” Ucapnya.
Diketahui bahwa, Layanan kesehatan melalui sistem Mobile JKN (mJKN) adalah solusi digital resmi dari BPJS Kesehatan yang dirancang untuk memudahkan peserta dalam mengakses layanan administrasi maupun medis secara praktis, cepat, dan antre tanpa perlu datang langsung ke faskes. Aplikasi ini berfungsi sebagai asisten digital untuk mengelola kepesertaan dan layanan kesehatan.( ag / red ).
